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Termes et Conditions

TENSCARE LTD: conditions générales de vente

1. applicabilité
En commandant des produits ou des services chez nous vous êtes jugé par nous connaissent et ont reconnu que, sauf dans la mesure où ils sont modifiés par écrit par un directeur de Tenscare, ces Conditions générales express seront (a) s'appliquent et (b) l'emportent, le cas échéant, sur vos conditions et stipulations.

2. propriété des marchandises – titre & risque
Nous restons seuls et propriétaire absolu des produits et titre leur reste avec nous jusqu'à ce que notre compte a été réglé dans son intégralité, mais le risque des marchandises est transféré à vous à l'expédition – voir 3, 4 et 5 ci-dessous. titre ne passe pas en raison de notre livraison de la marchandise ou votre acceptation dudit.

3. perte et dommages
S'il vous plaît vérifier les marchandises à la réception et nous aviser dans les sept jours de dommages ou d'écart par rapport à la commande que vous passer avec nous. Nous ne pouvons accepter une demande une fois passé sept jours comme après cette date les marchandises en question est réputée pour être de qualité marchande et de conformité avec vos besoins, et vous serez lié à payer pour les mêmes.

4. embaucher des marchandises
Marchandises qui vous louez chez nous sont à votre charge tout en location de sur vous. Nous exigerons de vous à l'égard des biens perdus, endommagés ou pas retourner sans délai à l'expiration de la période de location ou de toute prorogation autorisée celui-ci à payer le plein prix de l'article (s) concernés, moins les frais de location déjà payé.

5. essais d'évaluation
La durée normale d'un essai d'évaluation sera de 28 jours à compter de la date de facturation, sauf par nous par écrit. marchandises livrées par nos soins à l'essai pour vous à évaluer sont votre responsabilité, à moins que nous avons précédemment écrite contraire. Sauf lorsque votre responsabilité a été alors renoncée, nous vous demanderons à l'égard de toute marchandise :

5.1 pas retournés promptement à l'expiration de l'essai d'évaluation ou de n'importe quelle extension autorisée

5.2 retournés marqués, endommagé ou incomplet ; ou

5.3 ne retourné pas du tout parce qu'ils ont été perdus,

pour payer l'intégralité du prix de l'article (s) concernés, moins tout dépôt versé au début de l'essai d'évaluation.

6. remboursements
Nous allons faire les remboursements que dans les circonstances suivantes :

6.1 annulation d'une réservation de location – nous ne pouvons accepter une annulation de la réservation avant l'expédition des marchandises location, auquel cas tout paiement anticipé sera remboursé en totalité. Voir aussi 6.2 ci-dessous.

6.2 embauché mais non utilisé – une fois que les biens de location ont été dépêchés, même s'ils ne sont pas utilisés, les frais de location ne peuvent être remboursé.

6.3 dépôts et/ou paiements complet – si vous juger un procès d'évaluation pour être retenus et décident de retourner votre stimulator(s) nous nous, si les marchandises sont reçues par nous en bon état avant la date d'expiration Evaluation Trial ou rembourserons votre dépôt et/ou le paiement complet, moins le coût d'affranchissement et de la TVA

6.4 consommables – remboursement ne se fera en ce qui concerne les consommables avec joints d'étanchéité intacts (c.-à-d. visiblement inutilisés) reçu en bon état par nos soins.

7. TVA
Fournit à une personne handicapée, définie par les malades chroniques et handicapées loi 1970 en tant que personne aveugle, sourd, muet ou considérablement et définitivement handicapé par la maladie, de blessure ou de malformation congénitale, sont admissibles à l'allégement de la TVA. S'approvisionner en détaxation TVA vous devez remplir et signer un certificat d'Exemption de TVA. Nous nous réservons le droit de facturer la TVA au taux normal si nous ne sommes pas en possession d'un certificat dûment rempli au moment de la facturation, mais généralement, nous sommes prêts à facturer HT si vous nous informez que vous êtes admissible à un allègement de la TVA. Dans ces circonstances, il est votre responsabilité d'obtenir un certificat d'Exemption de nous, si on n'a pas été ci-joint, qui devrait ensuite être rempli, signé et retourné sans délai. Nous nous réservons le droit de facturer rétroactivement la TVA et frais d'Administration de £10 + TVA si notre comptabilité n'est pas en possession d'un certificat d'Exemption de TVA dans les deux semaines de la date de facturation.

8. conditions de paiement
Les prix sont indiqués HT. sauf accord contraire paiement d'écrit pour les marchandises ainsi que les taxes applicables est due, avec le temps strictement de l'essence, à la date de (a) un mois de calendrier de livraison ; ou (b) l'expiration d'une période d'évaluation de procès.

9. retard de paiement - frais d'intérêts & autres recours
Si le paiement n'intervient pas sur ou à la date d'échéance nous aurons le droit sans préavis chaque mois ou partie de celles-ci à charger vous l'intérêt sur le montant en souffrance, selon le plus élevé de 2 % ou de 10 £, sans préjudice de tout autre remède qui nous pouvons avoir.

10. garantie
Sauf si un délai différent est déclaré, toutes les marchandises sont garantis pendant deux ans de la date de facturation ou de livraison si plus tard, sauf notre compte n'était pas établi alors qu'il était due, auquel cas les biens sont uniquement garantis pendant trois mois.

11. paiements par carte de crédit
Si vous êtes un client de Mail commander votre carte de crédit sera débitée au point de l'ordre. N'importe quel élément parmi ceux-ci soient jugés et l'objet d'un dépôt, seulement le dépôt sera débité à l'expédition. Le solde sera débité uniquement (a) si vous nous informez que le procès était satisfaisant, ou (b) si vous ne retournez pas la question avant l'expiration de la période d'essai, ou que nous prendrons cela signifie que vous souhaitez conserver et payer pour lui

12. retour de marchandises
Vous êtes responsable :

12,1 pour les frais de retour rien nous ; et

12,2 pour tout dommage ou perte de la marchandise jusqu'à ce que nous les recevrons.

Nous donc de recommander que les marchandises doivent être retournés par courrier sont envoyés par lettre recommandée, une indemnisation complète de l'offre de service de Royal Mail et garantie livraison. accusé de réception est une option moins onéreuse mais nous ne recommandons pas cela comme de l'indemnisation est limitée et la livraison n'est pas garanti. En tout état de cause, vous devriez demander une de gratuite « Certificat d'envoi » et garder cela pendant au moins trois mois.

13. brevets, dessins et modèles enregistrés, Copyrights et marques déposées
Indépendamment de si oui ou non nos produits, dessins et modèles sont protégés par brevet, d'enregistrement, droit d'auteur, marque ou autre dispositif juridique, vous acceptez que sauf avec notre autorisation écrite préalable vous ne serez pas :

13.1 imiter ;

copie de 13,2 ; et/ou

13,3 obtiennent un avantage commercial de nos produits ou de dessins ou de toute caractéristique, aspect, fonctionnalité, partie ou propriété de nos produits ou de dessins.

14. accessoires de tierce partie
Nos stimulateurs sont seulement CE pour utilisation avec nos fils et nos électrodes. Nous n'autorisons pas nos stimulateurs pour être utilisé avec les fils de sortie et/ou d'électrodes fournies par des tiers, même si CE approuvé, et vous acceptez de ne pas utiliser d'accessoires tiers.

15. but d'utilisation
Nos stimulateurs sont pour votre usage personnel ou pour la revente par un canal de distribution où les utilisateurs finaux acheter les unités. vous acceptez de ne pas louer nos stimulateurs, ni pour leur fournir le long d'un canal de distribution où les utilisateurs finaux embaucher plutôt que d'acheter les unités.

16. non renonciation
Un échec par nous à tout moment ou pendant toute période d'appliquer l'une ou plusieurs des termes et Conditions ne doit pas être une renonciation au droit de faire respecter ces Conditions générales sur une prochaine occasion.

17. titres et singularités/pluralités
Les titres utilisés dans les présentes conditions générales sont pour plus de commodité seulement et n'ont aucun effet juridique. singuliers et les pluriels sont interchangeables selon les circonstances.

18. droit applicable et juridiction
 Toutes les questions découlant de la relation entre vous et nous seront interprétées ou interprétées conformément au droit anglais et vous et nous acceptent de soumettre à la juridiction des tribunaux anglais.

19. le succès de dizaines n'est ni garanti ou implicite.

20. unité le TENS sera fournie au mieux de notre capacité en parfait état prêt à l'emploi. Tous les logements locatifs sont testés immédiatement avant l'expédition. Toutefois la responsabilité de TensCare Ltd ne dépassera pas les frais de location.

21. qu'un seul prix discount offre à la fois s'appliquera. Les clients qui utilisent un code de réduction NHS n'ont pas droit à des remises supplémentaires.

20/11/07

 

Élimination des déchets DEEE

Une des dispositions de la directive européenne 2002/96 / CE est que tout électriques ou électroniques ne doivent pas être traités comme des déchets domestiques et simplement jetés. Pour vous rappeler de la présente directive tous les produits touchés sont maintenant marqués avec un wheelie symbole de la poubelle barrée d'une croix, comme illustré ci-dessous.

Pour se conformer à la directive, vous pouvez retourner votre appareil d'électrothérapie vieux pour être éliminé. Il suffit de placer l'appareil dans un sac ou une enveloppe matelassée, et poster l'appareil en nous en utilisant l'adresse suivante:

TensCare Ltd,
9 Blenheim Road,
Business Park Longmead,
Epsom, Surrey,
KT19 9BE

Dès réception, nous vous enverrons votre ancien appareil pour les composants récupération et de recyclage pour aider à préserver les ressources de la planète et minimiser les effets négatifs sur l'environnement.

Alternativement, vous pouvez trouver votre DEEE site d'élimination des déchets conforme à la plus proche uu en savoir plus sur le plan DEEE ici.